Termini e condizioni utilizzo app Drive Connexa

Condizioni Generali di Utilizzo della APP

1. Finalità della APP

L’applicazione per dispositivi mobili Drive Connexa (di seguito anche “APP”) è erogata da Connexa Instech Srl (di seguito anche “Società”) ed è essenziale per la soluzione telematica convenzione del prodotto assicurativo “Drive Connexa” in quanto rappresenta:

Per i clienti assicurati, l’elemento attraverso il quale la SmartBox posizionata sul veicolo comunica i dati alla Società per la valutazione dello stile di guida del cliente;
Per gli utilizzatori del periodo di Prova di 30 giorni, l’elemento che comunica i dati alla Società per la valutazione dello stile di guida dell’utilizzatore.

L’APP ha inoltre lo scopo di assistere ed agevolare l’utente in alcuni processi di comunicazione con la Società nella gestione del servizio telematico in corso di validità. L’utente, tra le altre funzionalità, potrà richiedere assistenza tecnica, informativa, nonché monitorare continuativamente il proprio stile di guida attraverso vari parametri quali, ad esempio, il rispetto dei limiti di velocità e la frequenza delle frenate ed accelerazioni brusche (di seguito anche “Servizi”).

L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo della APP (di seguito anche “Condizioni Generali di Utilizzo”) e il consenso all’Informativa Privacy sono necessari per usufruire dei Servizi. Con l’accettazione, l’utente dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato tutte le condizioni, i termini e le modalità di utilizzo e fruizione della APP come di seguito espressamente indicati, nonché di essere a conoscenza di tutte le caratteristiche e finalità dei Servizi.

2. Modalità di utilizzo della APP

La APP è disponibile sugli store per dispositivi con sistemi operativi Android (>=6) e iOS (>=11). Al fine di beneficiare dei Servizi l’utente deve procedere al download della APP e all’accesso e registrazione.

Per i clienti assicurati:
Per l’accesso è necessario l’inserimento dell’e-mail e del codice fiscale presenti sul certificato di assicurazione e forniti nella fase di acquisto della polizza; a tal punto l’utenza verrà ricondotta al prodotto/servizio connesso.

Per gli utilizzatori della Prova di 30 giorni:
Per l’accesso è necessario l’inserimento dell’e-mail e del numero di cellulare forniti a Connexa e/o ai suoi partner distributivi; a tal punto l’utenza verrà ricondotta al prodotto/servizio connesso.

Al fine di consentire di effettuare i Servizi con la massima funzionalità, l’utente dovrà seguire le seguenti istruzioni:

una volta scaricata l’APP dovrà fornire il consenso alle Condizioni Generali di Utilizzo e all’Informativa Privacy per poterla utilizzare;
configurare correttamente i permessi della APP sul proprio dispositivo seguendo le indicazioni fornite;
accettare l’invio delle notifiche push;
mantenere attivi i servizi di localizzazione per garantire il corretto funzionamento della APP e l’accuratezza del monitoraggio;
successivamente all’acquisto del contratto assicurativo, fornire alcuni dati personali di anagrafica e di spedizione del dispositivo, per l’erogazione dei Servizi in combinazione con la APP.

Al fine di registrare ed analizzare i Viaggi effettuati a bordo del tuo veicolo, la APP raccoglie ed utilizza la tua posizione anche quando la stessa non è in uso.

3. Proprietà intellettuale

Tutto il materiale (ivi incluse interfacce, grafica, ecc.) contenuto nella presente applicazione è coperto dai diritti di proprietà intellettuale della Società.

I soggetti titolari non autorizzano l’utente ad alcun uso diverso da quello ricompreso nelle normali funzionalità dell’APP e in ogni caso l’utente non è autorizzato a creare alcun prodotto utilizzando il materiale soggetto alla tutela esclusiva. In particolare, l’utente non potrà de-compilare il software né utilizzarne parte per creare prodotti diversi derivati dall’APP o da sue parti.

L’APP è fornita nello stato in cui si trova, senza alcuna garanzia di buon funzionamento e, pertanto, la Società non è tenuta a rilasciare alcun aggiornamento e non ha alcun obbligo di eliminare gli eventuali difetti nella programmazione dell’APP.

L’utente si assume la responsabilità connessa all’utilizzo improprio o illegale di materiale soggetto a diritto di autore o di altri diritti di privativa industriale.

4. Responsabilità

L’utente è tenuto ad utilizzare la APP in conformità alle normative vigenti. Connexa Instech Srl si riserva il diritto di modificare, rimuovere, sospendere o disattivare i Servizi senza alcun preavviso o responsabilità, senza dover indennizzare alcun soggetto tra quelli a vario titolo fruitori della APP.

La Società non è responsabile per qualsiasi danno o perdita da qualsivoglia utilizzo della APP non conforme alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo ovvero per qualsivoglia malfunzionamento arrecato allo smartphone causato da utilizzo non corretto della APP.

La Società non sarà responsabile per il mancato o errato funzionamento dell’APP o comunque dei Servizi derivanti da sospensione, interruzione, errore o malfunzionamento del sistema GPS, o del software dello smartphone o della rete dati, della mancata o inesatta ricezione del segnale GPS o della rete dati.

5. Legge applicabile

Le obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo verranno disciplinate dalla legge italiana, nonostante ogni eventuale conflitto di principio di legge.

Qualsiasi controversia insorta in relazione alla interpretazione, conclusione, applicazione, esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro del Consumatore, ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.

6. Disposizioni generali

L’eventuale invalidità o non applicabilità di una qualsiasi delle disposizioni previste nel presente documento non invaliderà le altre, che resteranno pienamente valide ed efficaci; la disposizione dichiarata invalida o non applicabile si dovrà considerare come non apposta.

Qualsiasi ritardo o mancanza nell’esercizio dei diritti spettanti a Connexa Instech Srl non potrà essere interpretato come una rinuncia a tali diritti, né l’esercizio parziale di un diritto potrà precludere in futuro l’esercizio integrale del diritto di Connexa Instech Srl o l’esercizio di qualunque altro diritto, salvo che la rinuncia o l’acquiescenza risultino da atto sottoscritto da entrambe le Parti.

Connexa Instech Srl si riserva la facoltà di modificare, sospendere o interrompere l’utilizzo della APP, in tutto o in parte, in qualsiasi momento senza preavviso.

Connexa Instech Srl si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i termini delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo al fine di offrire prodotti o funzionalità nuovi o aggiornati, incluse le applicazioni, o per soddisfare i requisiti di legge o regolamentari, pubblicando le nuove condizioni.

Resta inteso che Connexa Instech Srl non sarà in alcun caso e per alcun motivo considerata responsabile nei confronti dell’utente ovvero di terzi per la avvenuta modifica, sospensione, interruzione e/o cessazione dei Servizi, salvo dipendano da inadempimento di Connexa Instech Srl.

7. Contatti

Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo dovrà essere inviata a: Connexa Instech Srl, Via Volga snc, 70132 Bari.

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO “COME GUIDO” PER IL PERIODO DI PROVA DI 30 GIORNI – CONNEXA INSTECH S.R.L.

DEFINIZIONI

I termini non definiti altrove nel testo hanno il significato per essi previsto di seguito.

“Centro Servizi”: l’insieme delle infrastrutture tecnologiche utilizzate dalla Società, o dai suoi partner, e dotate di specifici software, che ricevono ed elaborano i dati rilevati dallo smartphone;

“Collisione/Incidente”: evento connesso con la circolazione stradale del Veicolo, dovuto a qualsiasi causa, inclusi caso fortuito, imperizia, negligenza, inosservanza di norme o regolamenti, che realizza o meno uno scontro tra veicoli o tra veicolo e cose o persone;

“Compagnia Assicurativa”: ITAS Mutua;

“Drive Connexa”: applicazione mobile, scaricabile sul proprio smartphone da Google Play o Apple Store, attraverso la quale è possibile accedere ai Servizi;

“Contratto”: ha il significato previsto all’art. 1 lett. a);

“Crash”: Collisione/Incidente i cui valori delle accelerazioni/decelerazioni permangano, per un sufficiente intervallo di tempo, uguali o superiori alla soglia di 2g (1g corrisponde a 9,8 m/s²) purché a quadro veicolo acceso;

“Dati Rilevati”: sono i dati rilevati dallo smartphone dell’Utente e specificamente: (i) la posizione puntuale del veicolo tramite GPS; (ii) relativamente ai viaggi rilevati: il tempo di movimento del veicolo, i km complessivi percorsi; l’accadimento di eventuali Crash o Mini crash; (iii) i dati relativi allo stile di guida (ad es. velocità, accelerazioni e frenate brusche);

“Dati Trasmessi”: sono i dati trasmessi dalla Società alla Compagnia Assicurativa che includono: (i) i dati relativi all’accadimento di Crash o Mini crash; (ii) dati aggregati relativi allo stile di guida dell’Utente;

“Mini Crash”: Collisione/Incidente stradale con impatto di minore entità rispetto al Crash i cui valori delle accelerazioni/decelerazioni sono compresi fra 1 e 2g;

“Servizi”: ha il significato previsto all’art. 3 (Descrizione dei servizi e relative modalità di erogazione);

“Società”: Connexa Instech S.r.l. con sede legale in Bari, via Volga snc, c/o pad. 29 Fiera del Levante, CAP 70132;

“Utente”: il soggetto che sottoscrive il Contratto;

“Utilizzatore”: ha il significato per esso previsto all’art. 3(d);

“Veicolo”: il mezzo di trasporto assicurato con il Contratto di Assicurazione stipulato con la Compagnia Assicurativa e per il quale vengono erogati i Servizi.

1 – OGGETTO

a) Con l’attivazione dell’app per il periodo di Prova di 30 giorni, si accettano i presenti termini e condizioni di servizio che costituiscono l’intero accordo tra le parti (il “Contratto”). Il Contratto ha per oggetto l’erogazione dei servizi infotelematici descritti al successivo art. 3.

b) L’esecuzione del Contratto secondo i termini qui previsti richiede necessariamente il trattamento di dati personali rilevati dallo smartphone dell’utente (fra i quali la posizione geografica, le abitudini di guida), trattamento che include, tra l’altro, il trasferimento dei Dati Trasmessi alla Compagnia Assicurativa, la profilazione dei dati per poter fornire consigli per la guida e punteggi per partecipare a contest che, a discrezione della Società, possono dare diritto a sconti o altre promozioni. Poiché detto trattamento è indispensabile alla fruizione dei Servizi oggetto del Contratto, l’Utente prende atto che, attivando il Contratto, i propri dati saranno trattati nelle modalità e per finalità del trattamento descritto nell’informativa privacy (documento disponibile tramite link ad esso dedicato).

2 – DURATA DEL CONTRATTO

a) L’Utente attiva il Contratto di Servizio con la Società successivamente all’attivazione del servizio “Come Guido” seguendo le indicazioni specificate all’art. 3 b) e c). Il Contratto ha durata di 30 giorni dall’attivazione del servizio (“Termine”).

b) In nessun caso i Servizi erogati dalla Società costituiscono o sostituiscono la copertura assicurativa del Veicolo.

3 – DESCRIZIONE DEI SERVIZI E RELATIVE MODALITÀ DI EROGAZIONE

I servizi oggetto del Contratto sono quelli indicati nei punti da 3.1 a 3.5 che seguono (i “Servizi”).

a) Le condizioni tecniche necessarie per l’erogazione dei Servizi sono:

l’installazione dell’applicazione Drive Connexa App sul proprio smartphone.

b) Attivando il Contratto l’Utente si impegna:

ad installare e attivare l’applicazione Drive Connexa, in quanto la mancata installazione renderebbe impossibile l’erogazione dei Servizi;
a rispettare il Contratto e quanto previsto nelle istruzioni di installazione dell’applicazione;
il servizio viene erogato dal momento dell’attivazione del servizio da parte dell’Utente e il relativo completamento delle istruzioni di “onboarding” ai Servizi, presentate all’interno dell’applicazione Drive Connexa.

c) L’Utente è tenuto a mantenere riservato il proprio account e sarà, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account. L’Utente dovrà adottare tutte le precauzioni necessarie per garantire che il proprio account rimanga sicuro e riservato e si impegna ad informare la Società immediatamente nel caso in cui abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza del proprio account, o nel caso in cui il proprio account sia utilizzato in modo non autorizzato.

3.1 Servizio di raccolta ed elaborazione dati

L’applicazione installata sullo smartphone del cliente consente di raccogliere ed elaborare i dati relativi alla guida del Veicolo in base ai seguenti parametri: il tempo di uso del veicolo (dal momento della rilevazione del movimento), i km complessivi percorsi, le accelerazioni, l’accadimento di eventuali Crash o Mini crash (incidenti con altri veicoli, urti contro ostacoli fissi, ribaltamenti o uscite di strada).

La trasmissione dei dati al Centro Servizi avviene tramite lo smartphone dell’Utente in cui è installata la Drive Connexa, utilizzando la connessione dello smartphone.

I Dati Rilevati sono resi disponibili all’Utente in modalità protetta tramite Drive Connexa sul proprio smartphone. La Società ha accesso ai dati rilevati attraverso il Centro Servizi.

3.2 Servizio di Driving Behaviour – Stile di guida

Il servizio “Come Guido” consente di rilevare parametri di guida (ad es. velocità, accelerazioni e frenate brusche) utili per la valutazione dello stile di guida dell’Utente. Tali dati sono resi disponibili all’Utente tramite Drive Connexa. Detti dati, opportunamente aggregati come di seguito indicato, vengono trasmessi alla Compagnia Assicurativa per finalità esclusivamente assicurative. I tempi e le percorrenze chilometriche sono aggregati per giorno della settimana, per fascia oraria (fascia diurna: dalle 6 alle 24; fascia notturna: dalle 0 alle 6) e per tipo di strada (urbana/extraurbana/autostrada).

3.3 Servizio di Driving Behaviour – servizio di tutoraggio

La Società, sulla base della elaborazione dei Dati Rilevati, fornirà all’Utente per tramite di Drive Connexa consigli di guida personalizzati al fine di migliorare lo stile di guida dell’Utente in ottica di sicurezza.

3.4 Servizio di Ricostruzione e Consultazione Viaggi

L’Utente/l’Utilizzatore, accedendo a Drive Connexa, potrà consultare il dettaglio dei tragitti percorsi visualizzando su una mappa il punto di partenza e di arrivo, con il percorso e le principali informazioni di chilometraggio e di durata del viaggio.

3.5 Altri Servizi

Sulla base dell’elaborazione dei Dati Rilevati, la Società potrà definire il profilo dell’Utente e offrire servizi aggiuntivi mediante la partecipazione a contest, attribuendo codici promozionali, sconti o l’accesso ai servizi prestati dai partner commerciali della Società a condizioni agevolate.

3.6 Variazione Servizi

La Società si riserva il diritto di modificare i Servizi in presenza di giustificato motivo, intendendosi tali le modifiche legislative o regolamentari, provvedimenti cogenti, le ragioni di efficienza o di maggiore sicurezza, altre necessità tecniche o operative. Le variazioni saranno comunicate, attraverso la App Drive Connexa, all’Utente che avrà facoltà di recedere dal Contratto qualora le variazioni siano tali da alterare sostanzialmente le caratteristiche dei Servizi a discapito dell’Utente stesso. Il recesso dovrà essere comunicato alla Società, ai sensi dell’art. 12 (“Reclami e comunicazioni”), entro 7 giorni dalla data di ricezione della comunicazione delle variazioni.

4 – LICENZA D’USO DEI SERVIZI

Per la durata del Contratto, la Società concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non cedibile, non trasferibile su veicoli diversi da quello assicurato e non sublicenziabile per accedere ai Servizi e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio o dei suoi contenuti, né effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell’account se non per uso personale.

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare o utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi in tutto o in parte senza espresso consenso scritto della Società. La violazione del presente articolo comporterà la revoca della licenza e la risoluzione del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

L’utente si assume la responsabilità connessa all’utilizzo improprio o illegale di materiale soggetto a diritto di autore o di altri diritti di privativa industriale.

5 – ESTENSIONE TERRITORIALE

I Servizi sono operativi nel territorio della Repubblica Italiana, della Repubblica di San Marino e della Città del Vaticano.

6 – CANONE

Il Canone per i Servizi è gratuito per l’Utente.

7 – RESPONSABILITÀ: ESONERO ED ESCLUSIONI

Resta inteso che in nessun caso la Società potrà essere chiamata a rispondere per interruzioni e limitazioni dei Servizi derivanti dalle seguenti cause:

mancato adempimento da parte dell’Utente delle previsioni di cui all’art. 3(c);
malfunzionamenti dello smartphone dell’Utente;
disposizioni di legge o disposizioni amministrative sopravvenute;
provvedimenti emanati dalle Autorità competenti;
danni causati all’applicazione Drive Connexa da terzi non autorizzati.

8 – CESSAZIONE DEL CONTRATTO

L’Utente può utilizzare il servizio “Come Guido” fino alla scadenza del Termine del Contratto di cui all’art. 2 lett. a).

9 – RECESSO

L’Utente qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), può esercitare il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di attivazione del servizio “Come Guido”, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni. Nello specifico l’Utente dovrà manifestare espressamente la volontà di recesso mediante dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere dal Contratto, inviando la comunicazione di recesso esclusivamente a mezzo raccomandata A/R o posta elettronica certificata (PEC) ai recapiti indicati al successivo art. 12.

10 – FORO

11 – RECLAMI E COMUNICAZIONI

Ogni reclamo, notifica e comunicazione ai sensi del Contratto dovrà essere inviato per iscritto a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o a mezzo PEC all’indirizzo che segue:

Connexa Instech S.r.l. – via Volga, snc, c/o pad. 29 Fiera del Levante, Bari CAP 70132
E-mail: reclami@connexainsurance.com
PEC: connexainstechsrl@pec.it

12 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

a) Il trattamento dei dati personali dell’Utente (sia quelli comunicati alla Società ai fini dell’esecuzione del Contratto e della successiva erogazione del Servizio, sia i Dati Rilevati), avverrà in conformità al D.lgs. 196/2003, al Regolamento UE 2016/679, all’informativa sul trattamento dei dati personali.

b) La Società, nelle fasi di raccolta, trattamento e gestione dei dati, necessarie ai fini dell’erogazione dei Servizi, si pone quale Titolare del trattamento in conformità al Regolamento UE 2016/679.

c) I dati saranno trasferiti dal Titolare a soggetti terzi che tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento (fra i quali la Compagnia Assicurativa) o per conto del Titolare del trattamento a seguito di formale nomina quali responsabili del trattamento.

d) L’Utente, con riferimento ai dati di terzi da egli stesso immessi e/o trattati in fase di utilizzo dei Servizi, ivi comprese le varie funzionalità messe a disposizione con i medesimi, dichiara di avere idonea base giuridica al trattamento. Resta comunque inteso che l’Utente si pone, rispetto a tali dati, quale titolare autonomo del trattamento, assumendo tutti gli obblighi e le responsabilità ad esso connesse e manlevando la Società da ogni contestazione, pretesa o altro che dovesse provenire da terzi soggetti in riferimento a tali ipotesi di trattamento.

Versione del 26.06.2025